クレジットカードについて

取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

銀行振込について

振込は以下にお願いします。

• 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
• ご入金確認後に発送いたします。
• お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
• 振込期限内にご入金の確認が取れない場合は、誠に勝手ながらキャンセル処理をさせて頂きます。
• 15時以降にお振込み頂いた場合は、銀行システム上、ご入金確認が翌日10時以降となります。 なお、お振込みが金曜日の15時以降の場合は、翌週月曜日（祝除）の10時以降の確認となります。 特に配達指定を土日祝をご選択された場合は、ご注意下さい。
• 配達日ご指定された場合は、ご指定日の前日午前中までにお振込み下さいますよう、何卒宜しくお願い致します。

代金引換について

代金引換の手数料は以下のようになっております。

• 配送業者は、ヤマト運輸または西濃運輸になります。
• 当店からお送りするメールに記載の金額を商品配送時に運送業者にお支払いください。
• 商品ごとに表示されている送料がかかりますので各ページをご確認ください。
• 代引きのご利用は5万円までとなります。それ以上のご注文の場合は他のお支払い方法をご選択ください。
• 通常ですとご注文から2～5日以内の出荷になります。
• 配送希望日・時間帯をご指定する事が出来ます。（但し、ご注文日から5日以降での指定となります。）
• 土日祝の受取指定も可能です。
• 地域により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料について

沖縄・北海道・離島・一部地域によっては別途送料が加算されます。 後ほど弊社よりお送りするお知らせメールをご確認ください。

領収書について

弊社では「e領収書」（電子発行の領収書）にて発行を承らせて頂いております。

クレジットカード決済の場合

クレジットカード会社が発行するご利用明細書を領収書としてご利用ください。ただし、サービスとして発行させて頂く際は、領収書に『クレジットカード払い』を必ず明記させて頂きます。

代金引換の場合

配送時に、配送業者がお渡しする「代金引き換え領収書」をご利用ください。 領収書の宛名や但し書きの変更が必要な場合は、「代金引き換え領収書（原本）」を弊社までお送りください。 「代金引き換え領収書」到着確認後、1週間前後で、配送完了日付けの「領収書]を郵送いたします。 なお、弊社よりサービスとして発行させて頂く際は、領収書に『代金引換払い』を必ず明記させて頂きます。

銀行振込の場合

領収書を発行させて頂く際は、領収書に『○月○日銀行振り込み分』を必ず明記させて頂きます。

配送業者

ヤマト運輸または西濃運輸になります。

送料

商品により異なります。また沖縄・北海道・離島・一部地域によっては別途送料が加算されます。後ほど弊社よりお送りするお知らせメールをご確認ください。

商品発送のタイミング

配送希望時間帯の指定

午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時からご指定いただけます。

ただし時間を指定された場合でも、交通事情や配達事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承ください。

高重量商品の配送

高重量商品の配送におきましては、運送会社より事前に配達日程の打ち合わせのため お届け先お電話番号へご連絡が入る場合がございます。 その際、お電話が繋がらない場合、お届けに遅れが生じる可能性がございます。 また、お客様と最寄りの配達店との間でご連絡がとれるまで配達ができない場合がございますので、 必ずご連絡の繋がるお電話番号のご登録をお願い致します。

ご不在の場合

万一お客様がご不在の場合は郵便受けに不在票が入れられておりますので、その不在票に記載の電話番号にご連絡いただきますとご都合のよいお好みの時間帯に再度お届けさせていただけます。

その他

１配送先につき、複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。

送料には消費税が含まれています。

沖縄・北海道・離島・一部地域には追加送料がかかる場合があります。

各種キャンペーンにより送料が変更となる場合（お安くなる等）がございます。 また、セット販売等については送料が異なる場合ございますので商品ページに記載されております送料をご参考ください。

ご注意下さい

• 返品・交換は未開封・未使用のもので、商品ご到着後７日以内にご連絡頂いた物のみお受けいたします。
• 一度開封・組み立てた商品は返品・交換に一切ご返品出来ません。
• 「インターネット通信販売業」は、訪問販売等と異なり、特定商取引法によるクーリングオフ制度の適用はございませんのでご注意ください。
• 返品・交換は未開封・未使用に限り到着後７日以内でお願い致します。

返金について

お支払方法が『カード決済』の場合は、返品商品到着確認後、カード決済取り消しを行います。 但し、売上処理のタイミングと、取り消し処理のタイミングによっては、お客様に一旦ご請求される場合があります。 その場合、後日カード会社より返金もしくは相殺の処理が行われることとなりますので、どうかご安心下さいませ。 なお、詳細についてお問い合わせに関しましては、お客様よりカード会社へ直接お問い合わせ下さい。

カード決済以外の場合は商品到着確認後、７日以内にご指定口座にお振込いたします。

交換をご希望の場合

お客様のご都合の場合や発注間違いによる交換は往復送料をお客様にご負担いただく事となります。

商品が当社に到着後に届きました商品の状態を確認の上、新しい商品をお届けさせて頂きます。

交換品の差額が発生する場合、精算の基礎は、送料無料キャンペーン商品送料別途となる商品ともに、送料・消費税込みの総額を基に差し引き精算いたします。

弊社責任による汚損・破損等または輸送中の破損の場合は返送料は弊社で負担させていただきます。

返品をご希望の場合

初期不良の場合はその返品・交換にかかる送料は当社負担となります。

お客様都合の場合はお客様に往復送料・手数料（商品代金の30％～50％）をご負担いただく事となりますのでご注意ください。

商品が当社に到着後、不良状況等の確認、梱包材の破損状況、部品の有無等も含めて費用計算し、精算書を作成いたします。

商品代金は、精算書に基づき現金書留又は振込にて必ず購入者名義の口座に返金させていただきますのでご安心くださいませ。（誠に恐れ入りますが振込手数料はお客様のご負担となります。）

到着した商品に汚損・破損が激しい場合、ご返金が出来ないことがありますのでご注意ください。その場合、商品の引き取りは当社とお客様とのご相談により決定させていただきます。

重要

次の場合には返品・交換はお受け致しかねますのでご了承下さい。

• 一度ご使用になられた商品・一度組み立てた商品
• 商品到着後８日以上経過した商品
• お客様の元で、商品に氏名を書いたりキズや汚れが生じた商品
• タグを取った商品

返品連絡先